[ISBN-13碼] 9789867204400

[ISBN] 9867204409

[作者] 馬克斯．巴金漢

[出版社] 商智文化

[出版日期] 2007-09-11

[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) 工作占去我們每天最精華的時間，手頭上的事，大大操縱了我們的幸福指數。面對每天滾滾而來的挑戰，你曾經懷疑過自己的能力嗎？ 「能力不足」這件事並不存在，你應該懷疑的是，自己是運用能力，還是弱點在做事？跟著書中六步驟，找出能力、避開弱點、團隊合作，你會脫胎換骨，躋身加入精英部隊。詢問全球三十六家企業、十九萬八千名員工︰「在每天的工作中，你是否有機會發揮自己的能力？」回答「非常同意」的人，有五○％待在流動率較低的團隊；三八％待在生產力較高的團隊；四四％待在顧客滿意度較高的團隊。這批人，是公司的寶。有他們，整個團隊的生產率、顧客忠誠度或留職率，都有相當幅度的成長。一項針對八千多個團隊進行的研究結論表示：儘管有很多方法可以讓員工全心投入工作、激發他們的優秀表現，如：好好挑人、告知期望、適時讚美、定義使命等，最有效的方法是──讓每位員工適材適用，發揮自己天賦的工作能力。這本書的目的，就是要教大家活用自己的能力。訪問兩百萬人：「你在每天的工作中，發揮自己能力的時間有多少？」回答「多數時間」的人只有一七％。十個人，只有近兩個在發揮自己的能力，你，是那兩個其中一個嗎？請你回想一下，最近有沒有哪個時候，因為太專注工作而忘記時間？那個時候，就是你在發揮能力的時候。這個感覺如果持續，將會非常奇妙：不用上班的時候，你會發現自己很想上班；上班的時候，你會發現自己熱愛接受一切挑戰。雖然還在同一個位階，感覺好像更高遠了些，一切都在控制之中，但是又沒有那麼舒服。下班後，感覺真實、滿足、有價值。這就是希臘人說的「幸福」（Eudaimonia）──貢獻自己最拿手的事物，享受傑出帶來的大滿足。簡單地說，就是成就感。在這些時刻，工作變得非常美好，我們因為工作朝氣蓬勃。你的工作，是否讓你感到幸福？如果不是，為什麼？你知道問題出在哪嗎？很多時候，我們都是明眼的盲人，身陷其中，卻渾然不知其因。如果你常常因為工作痛苦、覺得日子難熬，或者正處於職業倦怠期，書裡的六步驟訓練將會讓你擺脫泥濘、揚眉挺身，豪氣施展自己的工作能力。以下是六個步驟的簡介。步驟一︰打破迷思你必須相信天賦能力是最強的競爭力，才能成功地綻放自己的能力。許多組織現在都這麼認為，但大部分的人還沒。隨便問一個人︰「你覺得『認清自己的弱點，努力補強』，是不是幫助自己達成卓越表現的最好方法？」再問其他人這個問題，八七％的人不是「同意」，就是「非常同意」。如果你也是這八七％的其中一個，後面五個步驟會讓你覺得讀不下去。所以，步驟一，你得先正視蒙蔽多數人的三項迷思，打破它們。步驟二︰找出能力所謂的「能力」，就是：在一種活動中持續近乎完美的表現。你的能力就是你能有這類表現的活動，週而復始，樂此不疲。你在步驟二會學到自己的能力是被定義為「擅長的事」，還是「熱中的事」，也會學到誰才能真正看出你的能力，是你自己，還是身邊的人。最重要的是，你可以學會在每個禮拜滾滾而來的活動、責任與各式關係中，明確認清自己的能力和弱點。步驟三︰發揮工作能力如果被問到為什麼不是那兩個其中一個時，你會轉頭看四周，指著辦公室說︰「怎麼可能？我主管和同事一大堆要煩心的工作裡，給我機會發揮工作能力，應該不是其中一項。」你的認為沒錯，職場的確不怎麼在乎你和你的工作能力。但是，又怎樣？面對外界這種的冷漠態度，你有兩個選擇：一、甘願過著浪費能力的生活（不管你擁有什麼能力）；二、想辦法在生活中綻放自己的能力。在步驟三的章節中，你會學到第二個選擇的做法。你會學到如何運用不同的策略，讓團隊知道你自願貢獻自己的能力。此外，你會學得兩樣本領︰一、想出更多方法運用自己的能力，為團隊創造更大效益；二、落實這些方法。步驟四︰避開弱點如果你不知道自己不擅長哪些活動的話，很快就會在綻放能力的康莊大道上摔倒。多項事實證明，這個步驟其實是最有挑戰性的。第一，你需要一點技巧，才能不影響工作，順利避開運用弱點的活動，把事情做得一樣好。第二，即使能想出很好的方法，發揮自己的工作能力，為團隊創造效益，你還是會有罪惡感或自私感。這個世界大部分的人還是比較欣賞受難者，認為逆來順受的人值得敬重。第三，許多資料都指出，多數人還是認為自己不應該避開弱點。八七％的人同意：「『認清自己的弱點，努力補強』，是幫助自己達成卓越表現的最好方法。」拿出無比的決心來迎接步驟四。在這部分的章節中，你會學到步驟三的相對面：運用最好的策略，來減輕自己的弱點為團隊造成的影響。此外，你也會學得兩樣相對的本領：一、想出更多方法避開自己的弱點；二、落實這些方法。步驟五︰勇敢說出口你上次和別人討論自己的能力和弱點，是什麼時候的事？你是怎麼說的？結果如何？有達到目的嗎？職場中，有兩種場合最常討論一個人的能力和弱點︰團隊分配工作時，還有跟主管進行一對一溝通時。你必須學會如何在這兩種場合說話，用不自誇的方式描述自己的能力、不像發牢騷的方式闡明自己的弱點。這是你在步驟五會學到的事。步驟六︰建立習慣為了讓自己在整個職涯中都能發揮工作能力，我們得讓頭腦保持清醒，建立正確的習慣。這樣，週復一週，年復一年，我們還是能控制，把職場上遇到的人和他們的期望，推向自己的能力，推離自己的弱點。步驟六，也是最後一個步驟，會教你怎麼做。※ 隨書附贈一展長才法寶：1.「我喜歡」卡片2.「我討厭」卡片3.「能力說明卡」4.「弱點說明卡」5.還有一組密碼，可免費上網接受英文版 SET 評量，並免費觀賞兩支短片

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